LiveZilla Live Chat Software

تنويه : برجاء تحديث ارقام الجوال

عملائنا الكرام

برجاء تحديث رقم الهاتف الخاص بكم وتزويدنا برقم هاتف صحيح.

وذلك لضمان تأمين أكثر لحسابك، حيث ان فريق عمل مجموعة عالم المطورين العربية يعمل على تفعيل نظام تأمين قوي لدخول العملاء عبر مركز خدمة العملاء، وفيه يتم تأكيد هوية العميل عند تسجيل دخوله إلى مركز خدمة العملاء عبر كود خاص يتم إرساله إلى رقم جوال العميل المسجل لدينا، لذا يجب ان يكون العميل مسجلا برقم هاتف صحيح..
هذا الإجراء يحمي العملاء في حالات ضياع البريد الإلكتروني، أو سرقته ومحاولة إستخدامه للحصول على بيانات العميل في مركز خدمة عملاء عالم المطورين. ( هذه الخدمة يمكنك طلب تطبيقها اذا اردت او نحن نقوم بتطبيقها لك اذا رائنا ان الامر يحتاج ذالك , ولكنها لن تكون مفعلة بشكل تلقائي مع تسجيلك  )

كما سيستقبل العميل بعض الرسائل على رقم الهاتف المسجل لدينا في حالات إصدار فاتورة جديدة، وتغيير كلمة المرور، و حالة الخدمة, ردود التذاكر.
كما انه في بعض الحالات قد يتم الإتصال بالعميل من قبل أحد الموظفين المختصين لمراجعة بعض البيانات.

وولتحديث رقم الهاتف برجاء إتباع الخطوات التالية:

1. الذهاب إلى مركز خدمة العملاء

2. قم بتسجيل الدخول بواسطة بريدك الإلكتروني المسجل لدينا وكلمة المرور الخاصة بك.

3. في قائمة منطقة العملاء على يمين الشاشة إضغط على البيانات الشخصية.

4. في خانة رقم الهاتف قم بإدخال رقم الهاتف الصحيح بدون كود الدولة وبدون 00 أو علامة + (مثال: 0540000001).

برجاء الأخذ في الإعتبار أن هذا الإجراء مهم لزيادة التواصل بين مجموعة عالم المطورين العربية وعملائها الكرام، وزيادة عوامل الأمان لعملائنا الكرام.